国内外からの観光客への受入態勢を整えるために「経営層・管理職向け 接遇＆マナー研修 」を開催いたしました。お客様も、従業員も、みんなが幸せになるコミュニケーション術を習得し、売上アップを狙う経営層・管理職向けの研修です。

講師には、企業へのマナー講習を請け負う「ANAビジネスソリューション」より菊池佐恵さんをお迎えしました。ANA客室乗務員としての経験も交えながら、あいさつやお辞儀の基本、お客様と接する際のおもてなしの心とその重要性についてお話しいただきました。参加者は、実際におじぎや笑顔の練習をして、基本を改めて確認しました。また、会社マネジメント、チームスピリットの観点からも、従業員や同僚とのコミュニケーションにおいて、挨拶やマナーの重要性を学び直しました。

今後、実務担当者向けに、2/15「接遇＆マナー研修」、3/1「訪日外国人おもてなし研修」も開催します。
世界でも評価されているANAのおもてなしを学ぶ またとない機会ですので、ぜひ奮ってご参加ください。

☛お申し込みフォームはこちら。※２月１０日（金）１２：００まで
　２月１５日　接遇＆マナー研修への申し込み
　３月　１日　訪日外国人おもてなし研修への申し込み

☛研修内容など詳しくはこちらをご覧ください。

– あきた白神エリア 多言語ポータルサイト（英語・繁体字）はこちら-

– SNSはこちら –

▼facebook（国内向け）

▼facebook（海外向け）

▼twitter

▼Instagram