インバウンド対応能力強化研修 （初級）を開催しました
このエリアの外国人観光客へのおもてなし力を強化するために、インバウンド対応能力強化研修を開催し、約２０名にご参加いただきました。
講師に外国人対応においてプロフェッショナルである「通訳案内士」の方々をお招きし、英語（初級）と中国語の講義を開講。参加者の皆さまには、外国人観光客をお迎えすることをイメージしながら実際にコミュニケーションシートとスマホの翻訳アプリVoiceTraの使用方法を練習しました。また自宅での学習や実践でご使用いただけるよう、当日使用のテキストに加えて、中級のテキストと指さしツールもお持ちいただきました。
地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修テキスト はこちらです。ご興味のある方はぜひご覧ください。
なお、あきた白神ツーリズムでは、メニュー翻訳や翻訳ツール作成のお手伝いなどもしています。
いつでもお気軽にお声掛けください！
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